Home Entrevistas Martín Colombo, de Veeam Software: “Nuestro éxito radica en el producto”

Martín Colombo, de Veeam Software: “Nuestro éxito radica en el producto”

Por Jorge González

El Senior Regional Director LATAM de Veeam Software, Martín Colombo, dijo a Ciberseguridad LATAM que el éxito de la empresa que lidera en Latinoamérica radica en la innovación de sus productos y estimó que la protección de dato a futuro seguirá siendo “la concientización del usuario final”.

“Nuestro éxito nuestro radica en el producto. Obviamente, somos innovadores. Siempre estamos un pasito adelante en tecnología”, aseveró Colombo, quien sostuvo que a su criterio la protección de datos a futuro consiste en “la concientización del usuario final”.

“Obviamente, quienes estamos en el día a día, en la trinchera por decirlo de alguna forma, ya estamos viendo esos temas. Por eso hay que ser muy prolijo porque los hackers o los intrusos o la gente que quiere atacar gana por insistencia. Atacan y atacan permanentemente a miles de lugares hasta que agarran a alguno”, expresó.

A los 52 años, y dueño de una extensa trayectoria en el sector, Colombo logró posicionar a Veeam como líder absoluto en Latinoamérica, tras asumir “un gran desafío” como calificó a su gestión en la compañía estadounidense, que es líder en soluciones de backup, recuperación y administración de datos, y que brinda una plataforma única para entornos en la nube, virtuales, físicos, de SaaS y de Kubernetes.

¿Cuál es el secreto del éxito de Veeam?

Nuestro éxito es el producto. Obviamente somos innovadores. Siempre estar un pasito adelante en tecnología. Yo hace diez años que estoy en la empresa. Cuando me vine para acá, nadie nos conocía. Y creo que uno de los mejores slogans que tuvimos fue “simplemente trabaja, trabaja”. Además, el producto hace lo que dice, yo que vengo de otro monstruo de la industria, decía “qué placer es trabajar en Veeam”. El producto realmente hace lo que dice. Después obviamente confiamos en nuestros socios de negocios. Hemos hecho una muy buena selección de canales en cada país. Cuando empezamos sólo estábamos en Argentina, después abrí una oficina en Chile, otra en Colombia; luego, Panamá, Perú. Creo que uno de los grandes motivos por los cuales tuvimos éxito es la selección de canales.

“Hay muchos que tienen híbridos, es decir, una parte va a la nube pública y otra a la privada”.

Actualmente tengo a mi cargo todo menos Brasil y México. Cuando empecé hace 10 años éramos cinco personas en toda Latinoamérica. Y hoy ya somos 150, y estamos basados en Argentina para atender al sur de Latinoamérica. En Argentina, tenemos la oficina más grande en Buenos Aires; una oficina grande en Santiago de Chile, otras en Lima, Perú, Colombia y Panamá, y desde ahí atendemos al resto de los países.

¿Cuál es la fortaleza de seguridad que ustedes ofrecen a los clientes?

Hoy el tema que preocupa es el ramsonware. Lo que hablamos con nuestros clientes es el hecho de decirles que en algún momento va a entrar el ramonsware. Todo el mundo intenta protegerse, pero tenés que estar preparado para ver qué pasa cuando hay una intrusión, cómo salir de eso, en la recuperación de esos datos cuando te los encriptan. Un cliente que fue atacado hace un tiempo, vino a agradecernos porque, como tenía implementado Veeam, con los ingenieros nuestros, en tres o cuatro días dos petas de información la pudieron recuperar. El lado de seguridad a donde estamos apuntando es ser prolijos con todas las recomendaciones que nosotros damos, como tener instalado Veeam. Si vos tenés todo en orden, con las mejores prácticas como establecimos, es prácticamente seguro que no vas a tener un problema.

¿Ustedes trabajan con organismos públicos y empresas privadas del mismo modo?

Si, si. Nosotros no tenemos una solución exclusiva para el Estado y otra para bancos o financieras o retail. Todas nuestras soluciones, y eso es lo bueno nuestro, es que son agnósticas de hardware por decirlo de alguna forma, y agnósticas de industrias, es decir nosotros podemos darle el mismo servicio, la misma protección, a organismos públicos y empresas privadas. Nosotros damos la garantía de que si tenés virus y seguiste las mejores prácticas vas a poder recuperar toda tu información en un gran porcentaje de seguridad sin tener que pagar un rescate cuando te encriptan tus cosas. Obviamente, reitero, hay que seguir las mejores prácticas. Es muy común que por ahí tenés el backup ahí mismo adentro, si te intrusaron, te encriptaron el almacenamiento de los backups, estás en la misma. Es decir me guardo las llaves en mi propio bolsillo del saco pero si me roban el saco, me roban también la llave. Entonces nosotros recomendamos seguir todas las instrucciones de nuestro producto.

¿Cómo será la protección de datos a futuro?

Creo que el camino por el que vamos es este mismo: ser prolijos en respetar las mejores prácticas, no creerse que a uno no le va a pasar, porque yo creo que lo mucho que pasa es como por ejemplo haciendo una analogía con los seguros de los autos. Uno dice: compro el seguro más barato, yo manejo bien, a mí no me va a pasar, y no depende sólo de uno, y este tema del ramsonware es lo mismo. Por más que los de seguridad informática sean cracks y hagan todo la protección perimetral respectiva, uno nunca sabe si un usuario viene con una laptop infectada, con un pendrive que no correspondía; una prueba de concepto dejó abierto un puerto que no correspondía, y te intrusaron y te hackearon toda la información. Creo que la protección de datos a futuro, es el tema de la concientización del usuario final. Obviamente los que estamos en el dia a dia , en la trinchera por decirlo de alguna forma ya estamos viendo esos temas. Por eso, hay que ser muy prolijo porque los hackers o los intrusos o la gente que quiere atacar ganan por insistencia. Atacan y atacan permanentemente a miles de lugar hasta que agarran a alguno.

¿Cuál es tu opinión respecto de la nube pública o privada?

Ahí depende del sector. No creo que haya una palabra santa en decir sí o sí nube pública o sí o sí nube privada. Fijate que hay muchos que tienen híbridos, es decir, una parte va a la nube pública y otra a la privada. Por el lado de Veeam no nos afecta si va a la nube pública o privada.

“Hoy el tema que preocupa es el ramsonware. Lo que hablamos con nuestros clientes es el hecho de decirles que en algún momento va a entrar el ramonsware”.

¿A quiénes considerás competidor de Veeam en este momento?

A nivel mundial es Dell, no en Latinoamérica que somos los número uno, lejos. La verdad es que la competencia es totalmente distinta en cada país. Hay países donde es más fuerte un vendors y otros que no, por ahí es la estrategia que tiene la competencia.

¿Una empresa cuando es hackeada, intrusada, cuánto dinero pierde? ¿Se puede calcular un monto?

Depende de la compañía, del área, de la industria en la que esté. Depende de muchos factores. Y para nosotros, por ejemplo, es lo mismo si fue un ramsoware que afectó a una empresa o un terremoto, o un servidor que se incendió, lo que nosotros hacemos es volver a dar servicio en esa infraestructura crítica más allá de lo que pasó, en este caso hoy está en boga el tema del ramsonware y para nosotros es anecdótico. Es difícil calcular en una empresa cuánto dinero pierde. Primero que los costos en la Argentina no son los mismos que en Estados Unidos, por ejemplo. Y después no es lo mismo que sea un proveedor de celular que factura cada segundo que se usa que o un retail que lo que se le paró es la línea de cajas y dejó de facturar en ese momento pero por ahí la gente puede volver a comprar más tarde.



En off

¿Una comida preferida? El asado. Más allá de la comida en sí, lo elijo por todo lo que conlleva: la preparación con amigos o la familia, hacer el asado con mis hijos que me ayudan mucho, es lo que más me gusta.

¿Practicás deportes? Sí. Hago mucha gimnasia, pesas y corro bastante. Soy apasionado del fútbol y rugby. Son hincha de Boca y del club Universitario de Buenos Aires. Ambos los sigo todas las semanas.

¿Qué lugar elegirías para vacaciones? Playa. Voy mucho a la costa argentina y uruguaya.

¿Qué país que visitaste recomendarías? Es difícil. Viajo mucho por trabajo, y he viajado mucho en mi vida. La verdad es que a mi me gusta mucho lugares como Egipto, donde están las pirámides, la esfinge, países con mucha cultura. Recomiendo el crucero por el Nilo.

Dentro de veinte años, ¿cómo te ves? Tranquilo, disfrutando con mis nietos.

¿Por qué te atrapó tanto la tecnología? La verdad es que yo empecé estudiando otras carreras. Al principio estudié derecho, no fue lo que me apasionó. Después me puse a estudiar sistemas, empecé trabajando como técnico y estuve muchos años en una compañías de aviación (American Airlines) como especialista en software. Luego me fui a Novell, estuve varios años en la parte de consultoría. Ahí empecé mi carrera de vendors. Me pasé al lado comercial. El que era el vicepresidente en ese momento, me dijo, cuando yo me presenté en una exposición como consultor del área técnica, “te veo un poquito de dotes más comerciales, vení a probar de este lado”. Me pasé al lado oscuro, como dicen, al lado comercial y ahí me quedé. Estuve en Novell, luego me fui a CA (Computer Associates), despúes a Tigris, que fue adquirido por Symantec, donde me quedé 8 años. Y ahora me vine para Veeam, que era un gran desafío y fue una muy buen opción.