Home Sociedad Amazon bloqueó 10.000 millones de anuncios erróneos, en 2020

Amazon bloqueó 10.000 millones de anuncios erróneos, en 2020

Amazon afirmó haber bloqueado miles de millones de listados “malos” antes de que salieran a la luz en su plataforma de comercio electrónico el año pasado, en un intento de evitar la falsificación desenfrenada en el sitio.

El primer informe sobre la protección de la marca del gigante de las compras por Internet contenía muchos datos y cifras para respaldar sus esfuerzos declarados por llevar “las falsificaciones a cero”.

Además de los 10.000 millones de anuncios sospechosos de ser malos que se bloquearon, el vicepresidente de confianza del cliente y apoyo a los socios de la firma a nivel mundial, Dharmesh Mehta, afirmó que Amazon evitó más de seis millones de intentos de crear nuevas cuentas de venta durante 2020. Esta última cifra es superior a los 2,5 millones reportados en 2019.

Estos esfuerzos han sido impulsados en gran medida por la analítica de aprendizaje automático combinada con la experiencia humana, aunque van de la mano con la persecución penal guiada por una nueva Unidad de Delitos de Falsificación, y herramientas como Brand Registry, Transparency y Project Zero, que los vendedores participantes pueden utilizar.

Aunque el gigante del comercio electrónico afirmó que menos del 0,01% de los productos vendidos en la plataforma recibieron una reclamación relacionada con la falsificación por parte de un cliente, el problema es grave. Sólo el 6% de los intentos de registro de nuevas cuentas de vendedor superaron los procesos de verificación de Amazon.

Además, la empresa aseguró haber confiscado y destruido más de dos millones de productos enviados a sus centros de distribución, pero detectados en el último momento como falsos.

Amazon afirmó que ha invertido más de 700 millones de dólares en 2020 y ha contratado a más de 10.000 personas para luchar contra el fraude y los abusos en la plataforma.

Con información de: Info Security Magazine.