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Twitter intentará prohibir la desinformación relacionada con el COVID-19

Twitter ha publicado detalles de los pasos que está dando para combatir la desinformación sobre COVID-19, pero admitió que su creciente dependencia de los sistemas automatizados, puede conducir a más errores.

La red social dijo que estaba ampliando su definición de daño para abordar el contenido generado por el usuario que contradice la orientación de las autoridades de salud pública y otros organismos de confianza.

“En lugar de informes, lo haremos cumplir en estrecha coordinación con asociados de confianza, incluidas las autoridades de salud pública y los gobiernos, y seguiremos utilizando y consultando la información de esas fuentes al examinar el contenido”, dijo.

La larga lista de contenidos ahora prohibidos incluye: descripción de tratamientos perjudiciales o ineficaces, denegación de recomendaciones oficiales y hechos científicos establecidos, llamamientos a la acción que benefician a terceros, incitación al malestar social, suplantación de los funcionarios de salud y afirmaciones de que determinados grupos son más o menos susceptibles al virus.

Las nuevas reglas de Twitter en torno a COVID-19 se revisarán en el futuro y se modificarán según proceda.

Twitter dijo que también está implementando un sistema de triaje de la severidad del contenido a nivel mundial para asegurar que las violaciones más graves de las reglas se manejen primero, así como controles diarios de garantía de calidad en los procesos de aplicación de contenido.

Sin embargo, siguen existiendo interrogantes sobre la eficacia con que se eliminarán los contenidos perjudiciales. La red social explicó que aumentaría su uso del aprendizaje automático y la automatización para detectar “contenido abusivo y manipulador”, pero que estos sistemas pueden no ser tan precisos como los moderadores humanos.

“Queremos ser claros: mientras trabajamos para asegurarnos de que nuestros sistemas son consistentes, a veces pueden carecer del contexto que aportan nuestros equipos, y esto puede hacer que cometamos errores”, admitió.

“Como resultado, no suspenderemos permanentemente ninguna cuenta basada únicamente en nuestros sistemas automatizados de aplicación de la ley. En su lugar, seguiremos buscando oportunidades para construir en los controles de revisión humana donde tengan más impacto”.

Con información de: El Espectador.